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美容师销售中的压单技巧、压单话术

开美容院 美容话术 2019-11-19 15:01:39 1369 0 | 文章出自:开美容院 美容师美容话术

    销售的最高境界是“不销而销”,但是普通的美容师很难掌握这样的技巧,今天就跟大家介绍一个简单但有效的方法——压单。

    所谓的压单,就是“逼迫”顾客成交,通过一些技巧,来让顾客快速的买单。譬如用低价的活动激发顾客的购买欲望,最终达成交易。在销售中,压单是最重要的环节,如果这个步骤失败了,之前的努力很可能会功亏一篑。

    为了提高销售的成功率,在压单的时候记住一点,勿要操之过急,掌握分享的这些技巧,循序渐进的行动哦。那么美容院在销售中如何压单呢?

   美容师销售中的压单技巧、压单话术

    成功率最高的——假设成交法。如果你能够把这个方法运用到炉火纯青,那么你销售成功的概率要提高50%!

    假设成交法:在客户未表达购买意向时,你已经把他当成要成交的客户了,在你心里,这个顾客他不是过来了解的,而是过来成交的!

    如何做好压单,让客户快速成交?

    一、在压单之前,先了解顾客的三个要素。

    A、财力

    顾客是否拥有一定的消费能力。

    B、兴趣。

    顾客对于产品或者卡项是否产生了兴趣。

    C、决定权。

    顾客是否有消费的最终决定权。

    二、在压单之前,询问顾客的四个问题。

    A、询问顾客

    消费之后是给谁用,是本人使用吗。

    B、询问顾客

    对于产品的质量、价格、效果是否满意。

    C、询问顾客

    对于产品的价格承受能力。

    三、把握好时机很重要。

    压单其实有三个好时机:

    1、介绍完产品/项目时

    这个时候去成交,其实是一种试探性成交。一般有两种情况,第一,你介绍完,你的客户很满意就提出购买意向;第二,当你介绍完了,顾客提出了很多的问题和疑虑,这个时候,虽然顾客没有马上成交的意向,但是有问题就代表有兴趣,我们若能及时积极解决问题,这就是第三个好的压单时机。

    2、客户心情好时

    我们在跟顾客沟通的过程中,最重要的是不要把关系搞僵了。如果在销售过程中,你让客户不开心了,别说这一次成交,以后的也跟着凉凉了。

    要学会去赞美顾客,顾客开心了就更容易下决定。我们要明白销售的第一要义,就是让你的顾客开心。

    3、客户疑虑时

    不怕客户有疑虑,有疑虑就代表着有机会。我们经常都能遇到这种情况:顾客嫌弃产品/项目太贵了,这个时候我们应该如何处理?

    第一点:了解客户消费能力、消费决定权、客户的需求、对于产品价格的承受能力。

    第二点,解决顾客的疑虑:价格为什么高?可以从产品的质量、功效、服务等方方面面给客户讲解到位。

    第三点,再跟客户确认:我觉得这个产品真的非常适合您,是不是能定下来了?

    这个时候,我们应该引导客户参与销售,多听听客户想说什么,才能更好的为客户解决问题。疑惑清晰了,自然就能成交了。

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